人工知能が事務職を乗っ取る時代へ

IBMが事務職の新規採用を一時凍結、今後数年で7800人の従業員をAIで置き換える可能性に言及。「顧客と接しない職の３割が５年以内にＡＩに」置き換わるとの見込み。ホワイトカラー職にとってあまりにも早く仕事環境が変わる恐れが出てきた。興味深いのは、「顧客と接する職」はAIで置き換わらない可能性を示したこと。昔ながらの営業職や、接客サービス業はAIの影響を受けにくいということかな？